แจกฟรี
แบบทดสอบบุคลิกภาพและการวัดความสอดคล้อง Consistency Check
แบบทดสอบบุคลิกภาพและการวัดความสอดคล้อง
สำหรับการพิจารณาเลื่อนระดับผู้บริหาร
Executive Personality & Consistency Inventory (EPCI)
ฉบับ (Version)ตุลาคม 2569
|
ประกอบด้วย |
คู่มือการใช้ • แบบทดสอบ 3 ตอน (122 ข้อ) • คู่มือการให้คะแนนและตรวจความสอดคล้อง • แนวทางแปลผลและใช้ประกอบการเลื่อนระดับ • แบบฟอร์ม • ภาคผนวกเฉลย |
|
สถานะเอกสาร |
ฉบับต้นแบบเพื่อทดลองใช้ (Pilot) — ต้องตรวจสอบคุณภาพเครื่องมือก่อนใช้จริงเต็มรูปแบบ |
|
ผู้รับผิดชอบ |
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล / คณะกรรมการพิจารณาเลื่อนระดับ |
|
ชั้นความลับ |
ส่วนที่ 3 เป็นต้นไปเป็นเอกสารลับ ห้ามเผยแพร่แก่ผู้เข้ารับการประเมิน |
ส่วนที่ 1 ภาพรวมของแบบทดสอบ
1.1 วัตถุประสงค์
แบบทดสอบนี้ใช้ประเมินลักษณะบุคลิกภาพที่เกี่ยวข้องกับบทบาทผู้บริหาร เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาเลื่อนระดับ ร่วมกับผลการปฏิบัติงาน การประเมินแบบ 360 องศา และการสัมภาษณ์ โดยมีเป้าหมาย 3 ประการ
- ประเมินระดับบุคลิกภาพของผู้เข้ารับการประเมินใน 8 มิติที่สัมพันธ์กับประสิทธิผลของผู้บริหาร
- ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของคำตอบ (Response Validity) ด้วยดัชนีความสอดคล้อง 7 ดัชนี เพื่อแยกผลที่สะท้อนตัวตนจริงออกจากการตอบแบบสร้างภาพ ตอบไม่ตั้งใจ หรือตอบไม่คงเส้นคงวา
- ให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการสัมภาษณ์ยืนยันและการวางแผนพัฒนาผู้บริหารหลังการเลื่อนระดับ
1.2 มิติที่วัด 8 มิติ
|
รหัส |
มิติ |
นิยามเชิงปฏิบัติการ |
|
RA |
ความรับผิดชอบและมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Responsibility & Achievement) |
ความมีวินัย การวางแผนอย่างเป็นระบบ การติดตามงานจนสำเร็จ และการตั้งมาตรฐานผลงานที่สูง |
|
ES |
ความมั่นคงทางอารมณ์ (Emotional Stability) |
การควบคุมอารมณ์ ความสุขุม การรับมือกับแรงกดดัน ความไม่แน่นอน และความล้มเหลว |
|
OV |
วิสัยทัศน์และการเปิดรับสิ่งใหม่ (Openness & Vision) |
การมองภาพระยะยาว การเรียนรู้สิ่งใหม่ การริเริ่มและยอมรับการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ |
|
AI |
ความกล้านำและการโน้มน้าว (Assertiveness & Influence) |
การแสดงจุดยืน การนำกลุ่ม การสื่อสารเพื่อโน้มน้าว และการสร้างเครือข่ายเพื่อผลักดันงาน |
|
CE |
การทำงานร่วมและความเข้าอกเข้าใจ (Collaboration & Empathy) |
การรับฟัง ความเห็นอกเห็นใจ การจัดการความขัดแย้ง และการสร้างความไว้วางใจในทีม |
|
IE |
ความซื่อตรงและจริยธรรม (Integrity & Ethics) |
ความโปร่งใส การยึดหลักการ ความเป็นธรรม และความรับผิดชอบเชิงจริยธรรม |
|
DM |
การตัดสินใจและความรับผิดชอบต่อผล (Decision Making) |
ความเด็ดขาด การวิเคราะห์ทางเลือกและความเสี่ยง การจัดลำดับความสำคัญ และการรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ |
|
PD |
การพัฒนาคนและการมอบหมายงาน (People Development & Delegation) |
การโค้ช การให้ข้อมูลป้อนกลับ การกระจายอำนาจ และการสร้างผู้สืบทอดตำแหน่ง |
มิติทั้ง 8 พัฒนาจากกรอบบุคลิกภาพ 5 องค์ประกอบ (Big Five) ร่วมกับมิติความซื่อตรง (Honesty–Humility) และพฤติกรรมผู้นำที่สำคัญในการเปลี่ยนผ่านระดับบริหาร ได้แก่ การตัดสินใจ และการพัฒนาคน
1.3 โครงสร้างแบบทดสอบ
|
ตอน |
รูปแบบ |
จำนวนข้อ |
สิ่งที่วัด |
|
ตอนที่ 1 |
ข้อความประเมินตนเอง มาตรวัด 5 ระดับ (Likert) |
98 |
มิติบุคลิกภาพ 72 ข้อ (8 มิติ × 9 ข้อ) + ข้อคู่ตรวจความสอดคล้อง 12 ข้อ + ข้อตรวจการสร้างภาพ 10 ข้อ + ข้อตรวจความตั้งใจ 4 ข้อ |
|
ตอนที่ 2 |
เลือกข้อความที่ตรงกับตนเองมากกว่า (Forced Choice) |
16 |
ลำดับความโดดเด่นของมิติ ใช้ตรวจความสอดคล้องข้ามวิธีวัด |
|
ตอนที่ 3 |
สถานการณ์จำลองการบริหาร (Situational) |
8 |
แนวโน้มพฤติกรรมรายมิติ ใช้ตรวจความสอดคล้องระหว่างบุคลิกภาพกับพฤติกรรม |
|
รวม |
|
122 |
เวลาที่แนะนำ 45–60 นาที (ไม่จำกัดเวลาอย่างเคร่งครัด) |
1.4 ระบบตรวจความสอดคล้อง (Consistency Check)
หัวใจของแบบทดสอบฉบับนี้คือการตรวจว่าคำตอบ “เชื่อถือได้” ก่อนนำคะแนนไปแปลผล โดยใช้ 7 ดัชนีที่ทำงานเสริมกัน
|
ดัชนี |
ตรวจอะไร |
แหล่งข้อมูล |
|
1. ความสอดคล้องคู่ข้อ (PIC) |
การตอบข้อความที่มีความหมายเดียวกันหรือตรงข้ามกันได้คงเส้นคงวาหรือไม่ |
ข้อคู่ 12 คู่ ในตอนที่ 1 |
|
2. การตอบรับทุกข้อ (ACQ) |
แนวโน้มตอบ “เห็นด้วย” ทุกข้อโดยไม่พิจารณาเนื้อหา |
คู่ข้อความหมายตรงข้าม 6 คู่ |
|
3. การสร้างภาพที่ดีเกินจริง (SD) |
การตอบเพื่อให้ตนเองดูดีเกินกว่าที่เป็นไปได้ |
ข้อตรวจการสร้างภาพ 10 ข้อ |
|
4. ความตั้งใจในการตอบ (IF) |
การตอบโดยไม่อ่าน หรือสุ่มตอบ |
ข้อตรวจความตั้งใจ 4 ข้อ |
|
5. รูปแบบการตอบ (RP) |
ตอบซ้ำค่าเดิมต่อเนื่อง ตอบสุดโต่ง หรือตอบกลาง ๆ มากผิดปกติ |
ข้อทั้งหมดในตอนที่ 1 |
|
6. ความสอดคล้องข้ามวิธีวัด (XM) |
ลำดับมิติจากการให้คะแนนตนเองตรงกับลำดับจากการบังคับเลือกหรือไม่ |
ตอนที่ 1 เทียบกับตอนที่ 2 |
|
7. ความสอดคล้องกับสถานการณ์ (SC) |
บุคลิกภาพที่รายงานสอดคล้องกับพฤติกรรมที่เลือกในสถานการณ์จริงหรือไม่ |
ตอนที่ 1 เทียบกับตอนที่ 3 |
เสริม: เวลาที่ใช้ในการทำแบบทดสอบ (TM) ใช้เป็นข้อมูลประกอบ ไม่นับเป็นดัชนีหลัก
1.5 หลักการใช้อย่างเหมาะสม
|
ข้อกำหนดสำคัญ • ผลแบบทดสอบเป็นข้อมูลประกอบเท่านั้น ห้ามใช้เป็นเกณฑ์ตัดสินเพียงอย่างเดียว และไม่ควรมีน้ำหนักเกินร้อยละ 20 ของการพิจารณาทั้งหมด • ผลที่ไม่ผ่านการตรวจความสอดคล้อง ไม่ใช่หลักฐานว่าผู้เข้ารับการประเมิน “ไม่ซื่อสัตย์” แต่หมายถึงคะแนนยังเชื่อถือไม่ได้ และต้องยืนยันด้วยวิธีอื่น • ผู้แปลผลควรผ่านการอบรมการใช้แบบทดสอบ และต้องใช้ร่วมกับการสัมภาษณ์ยืนยันเสมอ • แบบทดสอบฉบับนี้เป็นฉบับต้นแบบ องค์กรต้องทดลองใช้และวิเคราะห์คุณภาพ (ดูภาคผนวก ค) ก่อนนำเกณฑ์ไปใช้ตัดสินจริง |
1.6 ขั้นตอนการดำเนินการ
|
ขั้นตอน |
รายละเอียด |
ผู้รับผิดชอบ |
|
1. เตรียมการ |
แจ้งวัตถุประสงค์ ขอความยินยอม (แบบฟอร์ม ฟ.1) จัดสถานที่เงียบ ไม่มีสิ่งรบกวน |
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล |
|
2. ดำเนินการทดสอบ |
แจกเฉพาะส่วนที่ 2 (ฉบับผู้เข้ารับการประเมิน) บันทึกเวลาเริ่ม–สิ้นสุด ทำครั้งเดียวต่อเนื่อง มีผู้คุมสอบ |
ผู้คุมสอบ |
|
3. ให้คะแนน |
ใช้ส่วนที่ 3 และแบบฟอร์ม ฟ.2–ฟ.4 ให้คะแนนโดย 2 คนแยกกันแล้วเทียบผล |
ผู้ให้คะแนนที่ผ่านการอบรม |
|
4. ตรวจความสอดคล้อง |
คำนวณ 7 ดัชนี และสรุปสถานะความน่าเชื่อถือ (ฟ.4) |
ผู้ให้คะแนน |
|
5. แปลผลและสัมภาษณ์ |
แปลผลรายมิติ ระบุประเด็นที่ต้องสัมภาษณ์ยืนยัน (ส่วนที่ 4) |
ผู้แปลผล / คณะกรรมการ |
|
6. ตัดสินใจและแจ้งผล |
บูรณาการกับข้อมูลอื่น (ส่วนที่ 5) จัดทำรายงาน (ฟ.5) และให้ข้อมูลป้อนกลับแก่ผู้เข้ารับการประเมิน |
คณะกรรมการ |
ส่วนที่ 2 ฉบับผู้เข้ารับการประเมิน
แบบฟอร์ม ฟ.1 หนังสือแสดงความยินยอม
ข้าพเจ้ารับทราบว่าแบบทดสอบนี้ใช้เพื่อประกอบการพิจารณาเลื่อนระดับและการพัฒนาผู้บริหาร ผลการทดสอบจะเปิดเผยเฉพาะคณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง จัดเก็บอย่างปลอดภัยตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และข้าพเจ้ามีสิทธิ์ขอรับคำอธิบายผลการทดสอบของตนเอง
ข้าพเจ้ายินยอมเข้ารับการทดสอบด้วยความสมัครใจ
|
ชื่อ–นามสกุล |
|
|
ตำแหน่งปัจจุบัน |
|
|
ตำแหน่งที่เสนอเลื่อนระดับ |
|
|
หน่วยงาน |
|
|
วันที่ทดสอบ |
|
|
เวลาเริ่ม / เวลาสิ้นสุด |
……….:………. น. / ……….:………. น. (ผู้คุมสอบบันทึก) |
|
ลงชื่อผู้เข้ารับการประเมิน |
|
คำชี้แจงในการตอบ
- แบบทดสอบมี 3 ตอน รวม 122 ข้อ ใช้เวลาประมาณ 45–60 นาที กรุณาทำให้ครบทุกข้อตามลำดับ
- ไม่มีคำตอบใดถูกหรือผิด คำตอบที่มีประโยชน์ที่สุดคือคำตอบที่ตรงกับพฤติกรรมจริงของท่านในที่ทำงาน ไม่ใช่สิ่งที่ท่านคิดว่าควรจะเป็น
- ให้นึกถึงพฤติกรรมโดยทั่วไปของท่านในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และตอบตามความรู้สึกแรก ไม่จำเป็นต้องใช้เวลาคิดนาน
- แบบทดสอบนี้มีระบบตรวจความสอดคล้องและความน่าเชื่อถือของคำตอบหลายรูปแบบ การตอบอย่างตรงไปตรงมาจะให้ผลที่แม่นยำและเป็นประโยชน์ต่อท่านมากที่สุด
- ทำเครื่องหมาย ✓ ในช่องที่ตรงกับคำตอบ ข้อละ 1 คำตอบเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยน ให้ขีดฆ่าคำตอบเดิมให้ชัดเจน
ตอนที่ 1 การประเมินตนเอง (98 ข้อ)
โปรดพิจารณาว่าข้อความแต่ละข้อตรงกับตัวท่านมากน้อยเพียงใด
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง |
ไม่เห็นด้วย |
ไม่แน่ใจ / เป็นกลาง |
เห็นด้วย |
เห็นด้วยอย่างยิ่ง |
|
ข้อ |
ข้อความ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
ฉันติดตามงานที่รับผิดชอบจนเสร็จสมบูรณ์ แม้จะมีอุปสรรค |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
2 |
ฉันรับมือกับความไม่แน่นอนได้โดยไม่วิตกกังวลจนเกินเหตุ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
3 |
ฉันสนับสนุนการทดลองสิ่งใหม่ แม้มีความเสี่ยงที่จะไม่สำเร็จ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
4 |
เมื่อทีมขาดผู้นำ ฉันพร้อมรับบทบาทนั้นทันที |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
5 |
ฉันมักขัดจังหวะผู้อื่นเมื่อเห็นว่าความคิดของตนดีกว่า |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
6 |
ฉันปฏิบัติตามกฎระเบียบแม้ไม่มีใครตรวจสอบ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
7 |
ฉันมักเปลี่ยนการตัดสินใจไปมาตามความเห็นของคนล่าสุดที่ได้คุยด้วย |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
8 |
ฉันมอบหมายงานสำคัญให้ทีมงานเพื่อเป็นโอกาสในการเรียนรู้ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
9 |
ฉันรู้สึกสบายใจเมื่อต้องนำเสนอต่อผู้ฟังกลุ่มใหญ่ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
10 |
ฉันใส่ใจความรู้สึกของทีมงานเมื่อต้องสื่อสารเรื่องที่ยาก |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
11 |
ฉันมักหาวิธีปรับปรุงกระบวนการทำงานที่ใช้อยู่ให้ดีขึ้น |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
12 |
ฉันกล้าทักท้วงเมื่อพบการกระทำที่ไม่ถูกต้องในองค์กร |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
13 |
ฉันมักลงมือทำงานทันทีโดยไม่ได้วางแผนล่วงหน้า |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
14 |
ฉันมักรอให้ผู้บังคับบัญชาตัดสินใจแทนในเรื่องที่มีความเสี่ยง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
15 |
ฉันรู้จุดแข็งและสิ่งที่ต้องพัฒนาของสมาชิกในทีมแต่ละคน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
16 |
ฉันพร้อมแสดงจุดยืนที่ต่างออกไป แม้ต่อหน้าผู้บริหารระดับสูง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
17 |
ฉันตั้งเป้าหมายที่ท้าทายกว่ามาตรฐานที่องค์กรกำหนด |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
18 |
ฉันพยายามไม่ให้ผู้อื่นรู้เมื่อฉันทำผิดพลาด |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
19 |
ฉันยังคงคิดได้อย่างชัดเจนแม้อยู่ภายใต้แรงกดดันสูง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
20 |
ฉันไม่เคยรู้สึกไม่พอใจผู้บังคับบัญชาแม้แต่ครั้งเดียว |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
21 |
ฉันติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีใหม่อย่างสม่ำเสมอ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
22 |
ฉันตัดสินใจได้ทันเวลา แม้ข้อมูลยังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
23 |
ข้อนี้ใช้ตรวจสอบความตั้งใจในการตอบ กรุณาเลือกตอบ “ไม่เห็นด้วย” (ช่อง 2) |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
24 |
ฉันมักทำงานสำคัญด้วยตนเอง เพราะเร็วกว่าการสอนผู้อื่น |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
25 |
เมื่อรับปากว่าจะทำสิ่งใด ฉันทำให้เสร็จตามกำหนดเวลาที่ตกลงไว้ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
26 |
ฉันฟื้นตัวจากความล้มเหลวได้เร็วและกลับมาโฟกัสงานต่อ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
27 |
แม้งานจะติดขัด ฉันก็มุ่งมั่นทำต่อจนงานสำเร็จ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
28 |
ฉันมองเห็นความเชื่อมโยงระหว่างงานของหน่วยงานกับทิศทางขององค์กรในระยะยาว |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
29 |
ฉันอ่านเอกสารทุกฉบับอย่างละเอียดครบทุกหน้าก่อนลงนามเสมอ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
30 |
ฉันมักเก็บความคิดเห็นไว้ หากรู้ว่าผู้อื่นไม่เห็นด้วย |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
31 |
ฉันไม่เคยพูดสิ่งที่ไม่ตรงกับความจริงเลย ไม่ว่ากรณีใด |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
32 |
ฉันมองว่าการแข่งขันกับเพื่อนร่วมงานสำคัญกว่าการร่วมมือกัน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
33 |
ฉันรายงานข้อมูลตามความจริง แม้ข้อมูลนั้นจะไม่เป็นผลดีต่อตนเอง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
34 |
ฉันไม่เคยพูดถึงผู้อื่นในทางลบลับหลัง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
35 |
เมื่อได้รับคำวิจารณ์รุนแรง ฉันสามารถแยกอารมณ์ออกจากเนื้อหาได้ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
36 |
ฉันเปิดรับแนวคิดที่แตกต่างจากความเชื่อเดิมของตนเอง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
37 |
ฉันหลีกเลี่ยงการเป็นผู้นำในสถานการณ์ที่ต้องเผชิญหน้ากัน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
38 |
ฉันรับฟังมุมมองของผู้อื่นจนจบก่อนแสดงความเห็น |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
39 |
ฉันเห็นว่าการใช้ความสัมพันธ์ส่วนตัวเพื่อเลี่ยงขั้นตอนบางอย่างเป็นเรื่องปกติ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
40 |
ฉันจัดลำดับความสำคัญได้ชัดเจนเมื่อมีหลายเรื่องเร่งด่วนพร้อมกัน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
41 |
ฉันยินดีเมื่อลูกทีมได้เลื่อนตำแหน่ง แม้จะต้องเสียคนเก่งไปจากทีม |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
42 |
บางครั้งฉันลืมติดตามเรื่องที่มอบหมายหรือรับปากไว้ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
43 |
ฉันสร้างบรรยากาศที่ทำให้ทีมกล้าแสดงความคิดเห็น |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
44 |
ฉันยังคงใจเย็นได้ แม้งานจะผิดไปจากแผนที่วางไว้ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
45 |
ฉันปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคนด้วยมาตรฐานเดียวกัน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
46 |
ฉันไม่เคยรู้สึกเหนื่อยล้าจากงานเลย |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
47 |
ฉันรับผิดชอบต่อผลของการตัดสินใจของตนเอง ไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
48 |
ฉันแทบไม่ได้ให้ข้อมูลป้อนกลับแก่ทีมงาน นอกจากช่วงประเมินประจำปี |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
49 |
ฉันเข้าไปควบคุมรายละเอียดของงานที่มอบหมายไปแล้วอยู่บ่อยครั้ง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
50 |
ฉันตัดสินใจถูกต้องมาโดยตลอดอาชีพการงาน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
51 |
ฉันวางแผนงานล่วงหน้าอย่างเป็นระบบก่อนลงมือทำ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
52 |
ฉันไม่เคยใช้อีเมลหรือข้อความใด ๆ ในการติดต่องานเลยตลอดอาชีพ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
53 |
ความกังวลเรื่องงานมักรบกวนการนอนหลับของฉัน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
54 |
ฉันไม่เคยผัดวันประกันพรุ่งในเรื่องใดเลย |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
55 |
ฉันสามารถอธิบายภาพอนาคตของหน่วยงานในอีก 3–5 ปีได้อย่างชัดเจน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
56 |
ในการประชุม ฉันมักเป็นผู้สรุปประเด็นและกำหนดทิศทางการหารือ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
57 |
ฉันเลือกทำงานสำคัญเองมากกว่าเสียเวลาถ่ายทอดให้ลูกทีม |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
58 |
ฉันเตรียมผู้สืบทอดที่สามารถทำงานแทนฉันได้ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
59 |
ฉันตรวจสอบรายละเอียดสำคัญของงานก่อนส่งมอบเสมอ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
60 |
เมื่อถูกท้าทายต่อหน้าผู้อื่น ฉันมักตอบโต้ทันทีด้วยอารมณ์ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
61 |
ฉันชอบตั้งคำถามกับวิธีทำงานเดิมเพื่อหาแนวทางที่ดีกว่า |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
62 |
ฉันรู้สึกลำบากใจที่จะขอทรัพยากรหรือการสนับสนุนจากผู้บริหาร |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
63 |
ฉันแสวงหาทางออกที่ทุกฝ่ายยอมรับได้เมื่อเกิดความขัดแย้ง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
64 |
ฉันรายงานตามข้อเท็จจริง แม้จะส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของตนเอง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
65 |
ฉันปฏิเสธผลประโยชน์ใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
66 |
ฉันชอบเพื่อนร่วมงานทุกคนเท่ากันหมด |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
67 |
ฉันทบทวนและปรับการตัดสินใจเมื่อมีข้อมูลใหม่ที่สำคัญ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
68 |
ฉันรู้สึกไม่สบายใจเมื่อต้องเปลี่ยนแปลงระบบงานที่ใช้ได้ดีอยู่แล้ว |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
69 |
ฉันกล้าเสนอความเห็นที่แตกต่างต่อผู้บริหารระดับสูง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
70 |
ฉันไม่ค่อยคำนึงถึงความรู้สึกของผู้อื่นเมื่อต้องตัดสินใจ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
71 |
ฉันยอมรับความผิดพลาดของตนเองอย่างเปิดเผย |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
72 |
ข้อนี้ใช้ตรวจสอบความตั้งใจในการตอบ กรุณาเลือกตอบ “เห็นด้วยอย่างยิ่ง” (ช่อง 5) |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
73 |
ฉันกล้าตัดสินใจเรื่องที่ไม่เป็นที่นิยม หากเห็นว่าถูกต้องต่อองค์กร |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
74 |
ฉันเห็นว่าการพัฒนาทีมเป็นหน้าที่ของฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นหลัก |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
75 |
ฉันมักเลื่อนงานที่ยากหรือไม่ชอบออกไปจนใกล้กำหนดส่ง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
76 |
ทีมงานมักบอกว่าฉันเป็นคนสุขุมในยามวิกฤต |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
77 |
เมื่อเกิดปัญหา ฉันมักชี้ให้เห็นว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้อื่นก่อน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
78 |
ฉันประเมินทางเลือกจากข้อมูลและความเสี่ยงอย่างเป็นระบบก่อนตัดสินใจ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
79 |
ฉันใช้เวลาโค้ชทีมงานแม้ในช่วงที่งานยุ่ง |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
80 |
ฉันวัดความคืบหน้าของงานด้วยตัวชี้วัดที่ชัดเจน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
81 |
ฉันควบคุมน้ำเสียงและท่าทีได้ดีแม้ในการประชุมที่ตึงเครียด |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
82 |
ฉันไม่เคยรู้สึกอิจฉาความสำเร็จของผู้อื่น |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
83 |
ฉันชอบทำงานด้วยวิธีที่คุ้นเคยมากกว่าการลองวิธีใหม่ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
84 |
ฉันสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์กับหน่วยงานอื่นเพื่อผลักดันงาน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
85 |
ฉันให้เครดิตผลงานแก่ผู้ที่มีส่วนร่วมอย่างเหมาะสม |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
86 |
ฉันไม่เคยไปสายสำหรับการประชุมใดเลย |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
87 |
ฉันพอใจกับผลงานที่ “พอผ่าน” มากกว่าการทุ่มเทเพื่อให้ได้ผลดีที่สุด |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
88 |
ฉันมักสรุปความคิดเห็นของผู้อื่นก่อนที่เขาจะพูดจบ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
89 |
ฉันมักหงุดหงิดง่ายเมื่องานไม่เป็นไปตามแผน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
90 |
ฉันมักโฟกัสเฉพาะงานเฉพาะหน้า จนไม่มีเวลาคิดเรื่องระยะยาว |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
91 |
ฉันสามารถโน้มน้าวผู้อื่นให้สนับสนุนแนวคิดของฉันได้ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
92 |
ฉันทำงานติดต่อกันมาแล้วกว่า 10 ปีโดยไม่เคยหยุดพักแม้แต่วันเดียว |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
93 |
ฉันยินดีช่วยเหลือหน่วยงานอื่น แม้ไม่ใช่หน้าที่โดยตรงของฉัน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
94 |
ฉันจะตัดสินใจก็ต่อเมื่อมีข้อมูลครบถ้วนทุกด้านแล้วเท่านั้น |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
95 |
การปรับตัวเลขเล็กน้อยเพื่อให้ผลงานดูดีขึ้นเป็นเรื่องที่ยอมรับได้ในบางกรณี |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
96 |
ฉันลังเลนานเกินไปเมื่อต้องเลือกระหว่างทางเลือกที่ใกล้เคียงกัน |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
97 |
ในสถานการณ์ที่กดดัน ฉันยังคิดวิเคราะห์ได้อย่างมีเหตุผล |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
|
98 |
ฉันให้ข้อมูลป้อนกลับ (feedback) ที่เฉพาะเจาะจงแก่ทีมงานอย่างสม่ำเสมอ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
☐ |
ตอนที่ 2 การเลือกข้อความที่ตรงกับตนเองมากกว่า (16 ข้อ)
แต่ละข้อมีข้อความ 2 ข้อความ ซึ่งอาจเป็นจริงสำหรับท่านทั้งคู่ หรือไม่จริงทั้งคู่ก็ได้ กรุณาเลือก “ข้อความที่ตรงกับตัวท่านมากกว่า” เพียงข้อความเดียว โดยทำเครื่องหมาย ✓ ในช่องหน้าข้อความที่เลือก
|
ข้อ |
ข้อความ ก |
|
ข้อความ ข |
|
|
1 |
ฉันยึดหลักความถูกต้องแม้จะต้องเสียประโยชน์ |
☐ |
ฉันให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ที่ดีในทีม |
☐ |
|
2 |
ฉันชอบคิดถึงความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ในอนาคต |
☐ |
ฉันชอบเป็นผู้กำหนดทิศทางของกลุ่ม |
☐ |
|
3 |
ฉันตั้งมาตรฐานผลงานของตนเองไว้สูง |
☐ |
ฉันกล้าเลือกทางที่ยาก หากจำเป็น |
☐ |
|
4 |
ฉันรับมือกับแรงกดดันได้อย่างมั่นคง |
☐ |
ฉันรักษาคำพูดและคำมั่นสัญญาเสมอ |
☐ |
|
5 |
ฉันมีความสุขเมื่อเห็นลูกทีมเติบโต |
☐ |
ฉันตัดสินใจได้รวดเร็วเมื่อสถานการณ์ต้องการ |
☐ |
|
6 |
ฉันจัดลำดับความสำคัญของงานได้แม่นยำ |
☐ |
ฉันมองภาพรวมเชิงกลยุทธ์ก่อนลงรายละเอียด |
☐ |
|
7 |
ฉันชอบรับผิดชอบการตัดสินใจที่สำคัญ |
☐ |
ฉันเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่นได้ดี |
☐ |
|
8 |
ฉันปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเป็นธรรม |
☐ |
ฉันชอบรับบทบาทผู้นำในโครงการใหม่ |
☐ |
|
9 |
ฉันกล้าแสดงจุดยืนของตนอย่างชัดเจน |
☐ |
ฉันไว้วางใจให้ทีมรับผิดชอบงานสำคัญ |
☐ |
|
10 |
ฉันชอบสอนและถ่ายทอดประสบการณ์ |
☐ |
ฉันพูดตรงไปตรงมาเกี่ยวกับข้อเท็จจริง |
☐ |
|
11 |
ฉันไม่ปล่อยให้อารมณ์มีผลต่อการทำงาน |
☐ |
ฉันพูดโน้มน้าวผู้อื่นได้ดี |
☐ |
|
12 |
ฉันลุกขึ้นใหม่ได้เร็วหลังความผิดหวัง |
☐ |
ฉันลงทุนเวลาเพื่อพัฒนาคนในระยะยาว |
☐ |
|
13 |
ฉันชอบทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น |
☐ |
ฉันติดตามรายละเอียดจนมั่นใจว่างานไม่ผิดพลาด |
☐ |
|
14 |
ฉันภูมิใจที่งานของฉันมีคุณภาพและส่งมอบตรงเวลา |
☐ |
ฉันสนุกกับการเรียนรู้เรื่องที่ไม่คุ้นเคย |
☐ |
|
15 |
ฉันกระตือรือร้นที่จะริเริ่มการเปลี่ยนแปลง |
☐ |
ฉันช่วยให้คนที่เห็นต่างกันหาข้อยุติร่วมกันได้ |
☐ |
|
16 |
ฉันรักษาความสงบได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด |
☐ |
ฉันให้ความสำคัญกับการทำงานให้เสร็จตามแผนและเป้าหมาย |
☐ |
ตอนที่ 3 สถานการณ์จำลองการบริหาร (8 ข้อ)
อ่านสถานการณ์แล้วเลือกทางเลือกที่ “ท่านน่าจะทำจริงมากที่สุด” เพียง 1 ทางเลือก (ไม่ใช่ทางเลือกที่ท่านคิดว่าดีที่สุดในทางทฤษฎี)
สถานการณ์ที่ 1 คุณเห็นว่านโยบายใหม่ที่ผู้บริหารสูงสุดกำลังจะประกาศใช้จะส่งผลเสียต่อลูกค้า คุณจะทำอย่างไร
☐ ก. ปฏิบัติตามนโยบายโดยไม่แสดงความเห็น
☐ ข. แสดงความกังวลกับเพื่อนร่วมงานระดับเดียวกัน แต่ไม่เสนออย่างเป็นทางการ
☐ ค. เตรียมข้อมูลผลกระทบและทางเลือก แล้วขอเข้าพบเพื่อนำเสนออย่างสร้างสรรค์
☐ ง. ส่งอีเมลแสดงความกังวลถึงผู้บังคับบัญชาโดยตรง
สถานการณ์ที่ 2 คุณพบว่ารายงานผลงานที่หน่วยงานส่งไปแล้วมีตัวเลขสูงเกินจริงเล็กน้อย ซึ่งทำให้หน่วยงานได้รับคำชมเชย คุณจะทำอย่างไร
☐ ก. แก้ไขตัวเลขในรายงานรอบถัดไปโดยไม่แจ้งใคร
☐ ข. แจ้งผู้บังคับบัญชา ส่งรายงานฉบับแก้ไขทันที และปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบ
☐ ค. แจ้งผู้บังคับบัญชาด้วยวาจาว่ามีความคลาดเคลื่อน
☐ ง. ไม่ดำเนินการใด เพราะความคลาดเคลื่อนมีเพียงเล็กน้อย
สถานการณ์ที่ 3 ในการประชุมผู้บริหาร ผู้บริหารอาวุโสท่านหนึ่งวิจารณ์ผลงานหน่วยงานของคุณอย่างรุนแรงต่อหน้าที่ประชุม โดยบางประเด็นไม่ตรงกับข้อเท็จจริง คุณจะทำอย่างไร
☐ ก. รับฟัง แล้วขอชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรภายหลัง
☐ ข. เงียบไว้และเก็บความไม่พอใจไว้กับตนเอง
☐ ค. โต้แย้งทันทีด้วยน้ำเสียงหนักแน่นเพื่อปกป้องทีม
☐ ง. รับฟังอย่างสงบ ชี้แจงข้อเท็จจริงที่คลาดเคลื่อนสั้น ๆ และขอนัดหารือรายละเอียดภายหลัง
สถานการณ์ที่ 4 ลูกทีมที่มีศักยภาพสูงคนหนึ่งขอรับผิดชอบโครงการสำคัญ แต่ยังมีประสบการณ์ไม่มาก คุณจะทำอย่างไร
☐ ก. มอบหมายให้รับผิดชอบ พร้อมกำหนดจุดตรวจ โค้ชเป็นระยะ และเตรียมแผนสนับสนุน
☐ ข. ให้เป็นผู้ช่วยของคุณในโครงการนี้ก่อน
☐ ค. ปฏิเสธ และรับผิดชอบโครงการเองเพราะมีความเสี่ยงสูง
☐ ง. มอบหมายให้รับผิดชอบเต็มที่ และให้รายงานผลเมื่อเสร็จสิ้น
สถานการณ์ที่ 5 คุณต้องเลือกผู้ให้บริการสำหรับระบบงานสำคัญภายใน 48 ชั่วโมง โดยมีข้อมูลประกอบประมาณร้อยละ 70 คุณจะทำอย่างไร
☐ ก. ขอขยายกำหนดเวลาจนกว่าจะได้ข้อมูลครบถ้วน
☐ ข. ส่งเรื่องให้ผู้บังคับบัญชาเป็นผู้ตัดสินใจ
☐ ค. ตัดสินใจจากข้อมูลที่มี ระบุความเสี่ยงและแผนสำรอง แล้วสื่อสารเหตุผลให้ผู้เกี่ยวข้อง
☐ ง. ตัดสินใจตามคำแนะนำของทีมเทคนิคเป็นหลัก
สถานการณ์ที่ 6 คู่แข่งเริ่มใช้เทคโนโลยีใหม่ที่ลดต้นทุนได้อย่างมาก ขณะที่หน่วยงานของคุณยังใช้ระบบเดิมซึ่งทำงานได้ดี คุณจะทำอย่างไร
☐ ก. คงระบบเดิมไว้ เพราะยังทำงานได้ดีและไม่มีความเสี่ยง
☐ ข. ตั้งทีมทดลองนำร่องขนาดเล็ก พร้อมเสนอแผนเชิงกลยุทธ์ต่อผู้บริหาร
☐ ค. มอบหมายให้ทีมศึกษาข้อมูลและรายงานผลภายในไตรมาสนี้
☐ ง. รอให้เทคโนโลยีนี้แพร่หลายในองค์กรอื่นก่อน แล้วจึงพิจารณา
สถานการณ์ที่ 7 โครงการที่คุณรับผิดชอบล่าช้ากว่ากำหนด 2 สัปดาห์ และเหลือเวลาอีก 1 เดือนก่อนส่งมอบ คุณจะทำอย่างไร
☐ ก. รอดูสถานการณ์ก่อน เพราะอาจตามทันได้เองในช่วงท้าย
☐ ข. วิเคราะห์สาเหตุ จัดทำแผนเร่งรัดพร้อมตัวชี้วัดรายสัปดาห์ และติดตามอย่างใกล้ชิด
☐ ค. แจ้งผู้บังคับบัญชาว่าอาจล่าช้าและขอขยายเวลา
☐ ง. ให้ทีมทำงานล่วงเวลาจนกว่างานจะทันกำหนด
สถานการณ์ที่ 8 หัวหน้าทีมสองคนในสังกัดของคุณขัดแย้งกันเรื่องการแบ่งทรัพยากร จนเริ่มกระทบผลงาน คุณจะทำอย่างไร
☐ ก. ปล่อยให้ทั้งสองตกลงกันเอง
☐ ข. คุยแยกกันทีละคนเพื่อลดความตึงเครียด
☐ ค. ตัดสินแบ่งทรัพยากรเองทันทีเพื่อยุติเรื่อง
☐ ง. จัดประชุมร่วมกัน รับฟังเหตุผลทั้งสองฝ่าย และร่วมกำหนดเกณฑ์ที่ทุกฝ่ายยอมรับ
|
กรุณาตรวจสอบว่าตอบครบทุกข้อ แล้วส่งคืนผู้คุมสอบ ขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือ |
ส่วนที่ 3 คู่มือการให้คะแนนและการตรวจความสอดคล้อง
|
เอกสารลับ — ส่วนที่ 3 ถึงภาคผนวก ใช้สำหรับผู้ให้คะแนนและคณะกรรมการเท่านั้น ต้องแยกออกจากชุดแบบทดสอบก่อนแจกผู้เข้ารับการประเมิน |
3.1 การให้คะแนนรายมิติ (ตอนที่ 1)
- ข้อทิศทางบวก ใช้คะแนนตามที่ตอบ (1–5)
- ข้อกลับทิศ (ระบุ R) แปลงคะแนนเป็น 6 − คะแนนที่ตอบ เช่น ตอบ 2 ได้ 4 คะแนน
- รวมคะแนน 9 ข้อของแต่ละมิติ (ช่วง 9–45) แล้วหารด้วย 9 ได้ค่าเฉลี่ยรายมิติ (ช่วง 1.00–5.00)
- ข้อคู่ตรวจความสอดคล้อง (C01–C12) ข้อตรวจการสร้างภาพ (SD) และข้อตรวจความตั้งใจ (IF) ไม่นำมารวมในคะแนนมิติ
- หากมิติใดมีข้อที่ไม่ได้ตอบเกิน 1 ข้อ ให้ถือว่าไม่สามารถคำนวณคะแนนมิตินั้นได้ หากขาด 1 ข้อ ให้ใช้ค่าเฉลี่ยของ 8 ข้อที่เหลือ
ตารางเลขข้อของแต่ละมิติ
|
มิติ |
เลขข้อ (R = กลับคะแนน) |
|
ความรับผิดชอบและมุ่งผลสัมฤทธิ์ (RA) |
1, 17, 25, 42R, 51, 59, 75R, 80, 87R |
|
ความมั่นคงทางอารมณ์ (ES) |
2, 19, 26, 35, 53R, 60R, 76, 81, 89R |
|
วิสัยทัศน์และการเปิดรับสิ่งใหม่ (OV) |
3, 21, 28, 36, 55, 61, 68R, 83R, 90R |
|
ความกล้านำและการโน้มน้าว (AI) |
4, 9, 30R, 37R, 56, 62R, 69, 84, 91 |
|
การทำงานร่วมและความเข้าอกเข้าใจ (CE) |
5R, 10, 32R, 38, 43, 63, 70R, 85, 93 |
|
ความซื่อตรงและจริยธรรม (IE) |
6, 12, 33, 39R, 45, 65, 71, 77R, 95R |
|
การตัดสินใจและความรับผิดชอบต่อผล (DM) |
7R, 14R, 22, 40, 47, 67, 73, 78, 96R |
|
การพัฒนาคนและการมอบหมายงาน (PD) |
8, 15, 24R, 41, 49R, 58, 74R, 79, 98 |
เกณฑ์ระดับคะแนนรายมิติ (เกณฑ์สัมบูรณ์ ใช้จนกว่าจะมีเกณฑ์ปกติขององค์กร)
|
ค่าเฉลี่ย |
ระดับ |
ความหมายโดยสรุป |
|
4.20 – 5.00 |
สูงมาก |
เป็นจุดเด่นชัดเจน ควรตรวจสอบความเสี่ยงจากการใช้มากเกินไป และตรวจดัชนีการสร้างภาพประกอบ |
|
3.40 – 4.19 |
สูง |
อยู่ในระดับที่เหมาะสมกับบทบาทผู้บริหาร |
|
2.60 – 3.39 |
ปานกลาง |
แสดงออกตามสถานการณ์ ควรสัมภาษณ์หาหลักฐานพฤติกรรมเพิ่มเติม |
|
1.00 – 2.59 |
ต่ำ |
เป็นประเด็นที่ต้องพัฒนา หรือต้องพิจารณาความเหมาะสมกับตำแหน่ง |
3.2 ดัชนีที่ 1 — ความสอดคล้องคู่ข้อ (Paired Item Consistency: PIC)
ตอนที่ 1 มีข้อคู่ 12 คู่ แบ่งเป็น 2 ประเภท
- คู่ทิศทางเดียวกัน (S) 6 คู่: ข้อความสองข้อมีความหมายเดียวกัน ผู้ที่ตอบสอดคล้องควรให้คะแนนใกล้เคียงกัน ผลต่าง = |ก − ข|
- คู่ทิศทางตรงข้าม (R) 6 คู่: ข้อความสองข้อมีความหมายตรงข้าม ผลต่าง = |ก − (6 − ข)|
|
คู่ |
ข้อ ก |
ข้อ ข |
ประเภท |
ข้อความ ก |
ข้อความ ข |
|
1 |
1 |
27 |
ทิศทางเดียวกัน (S) |
ฉันติดตามงานที่รับผิดชอบจนเสร็จสมบูรณ์ แม้จะมีอุปสรรค |
แม้งานจะติดขัด ฉันก็มุ่งมั่นทำต่อจนงานสำเร็จ |
|
2 |
19 |
97 |
ทิศทางเดียวกัน (S) |
ฉันยังคงคิดได้อย่างชัดเจนแม้อยู่ภายใต้แรงกดดันสูง |
ในสถานการณ์ที่กดดัน ฉันยังคิดวิเคราะห์ได้อย่างมีเหตุผล |
|
3 |
61 |
11 |
ทิศทางเดียวกัน (S) |
ฉันชอบตั้งคำถามกับวิธีทำงานเดิมเพื่อหาแนวทางที่ดีกว่า |
ฉันมักหาวิธีปรับปรุงกระบวนการทำงานที่ใช้อยู่ให้ดีขึ้น |
|
4 |
69 |
16 |
ทิศทางเดียวกัน (S) |
ฉันกล้าเสนอความเห็นที่แตกต่างต่อผู้บริหารระดับสูง |
ฉันพร้อมแสดงจุดยืนที่ต่างออกไป แม้ต่อหน้าผู้บริหารระดับสูง |
|
5 |
33 |
64 |
ทิศทางเดียวกัน (S) |
ฉันรายงานข้อมูลตามความจริง แม้ข้อมูลนั้นจะไม่เป็นผลดีต่อตนเอง |
ฉันรายงานตามข้อเท็จจริง แม้จะส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของตนเอง |
|
6 |
24 |
57 |
ทิศทางเดียวกัน (S) |
ฉันมักทำงานสำคัญด้วยตนเอง เพราะเร็วกว่าการสอนผู้อื่น |
ฉันเลือกทำงานสำคัญเองมากกว่าเสียเวลาถ่ายทอดให้ลูกทีม |
|
7 |
51 |
13 |
ทิศทางตรงข้าม (R) |
ฉันวางแผนงานล่วงหน้าอย่างเป็นระบบก่อนลงมือทำ |
ฉันมักลงมือทำงานทันทีโดยไม่ได้วางแผนล่วงหน้า |
|
8 |
89 |
44 |
ทิศทางตรงข้าม (R) |
ฉันมักหงุดหงิดง่ายเมื่องานไม่เป็นไปตามแผน |
ฉันยังคงใจเย็นได้ แม้งานจะผิดไปจากแผนที่วางไว้ |
|
9 |
38 |
88 |
ทิศทางตรงข้าม (R) |
ฉันรับฟังมุมมองของผู้อื่นจนจบก่อนแสดงความเห็น |
ฉันมักสรุปความคิดเห็นของผู้อื่นก่อนที่เขาจะพูดจบ |
|
10 |
71 |
18 |
ทิศทางตรงข้าม (R) |
ฉันยอมรับความผิดพลาดของตนเองอย่างเปิดเผย |
ฉันพยายามไม่ให้ผู้อื่นรู้เมื่อฉันทำผิดพลาด |
|
11 |
22 |
94 |
ทิศทางตรงข้าม (R) |
ฉันตัดสินใจได้ทันเวลา แม้ข้อมูลยังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ |
ฉันจะตัดสินใจก็ต่อเมื่อมีข้อมูลครบถ้วนทุกด้านแล้วเท่านั้น |
|
12 |
98 |
48 |
ทิศทางตรงข้าม (R) |
ฉันให้ข้อมูลป้อนกลับ (feedback) ที่เฉพาะเจาะจงแก่ทีมงานอย่างสม่ำเสมอ |
ฉันแทบไม่ได้ให้ข้อมูลป้อนกลับแก่ทีมงาน นอกจากช่วงประเมินประจำปี |
การคำนวณ: PIC รวม = ผลรวมผลต่างของ 12 คู่ (ช่วง 0–48) และนับจำนวนคู่ที่มีผลต่างตั้งแต่ 2 ขึ้นไป (คู่ไม่สอดคล้อง)
|
สถานะ |
เงื่อนไข |
ความหมาย |
|
เขียว |
PIC รวม ≤ 12 และคู่ไม่สอดคล้อง ≤ 2 คู่ |
ตอบคงเส้นคงวา |
|
เหลือง |
PIC รวม 13–18 หรือคู่ไม่สอดคล้อง 3–4 คู่ |
มีความไม่คงเส้นคงวาบางส่วน ตรวจว่าคู่ที่ไม่สอดคล้องกระจุกในมิติใด |
|
แดง |
PIC รวม > 18 หรือคู่ไม่สอดคล้อง ≥ 5 คู่ |
ตอบไม่คงเส้นคงวา คะแนนมิติเชื่อถือได้ต่ำ |
ตัวอย่าง: คู่ที่ 7 (ข้อ 51 กับข้อ 13 ประเภท R) ตอบข้อ ก = 4 และข้อ ข = 4 → ผลต่าง = |4 − (6 − 4)| = 2 นับเป็นคู่ไม่สอดคล้อง เพราะผู้ตอบเห็นด้วยทั้งกับ “วางแผนล่วงหน้าเสมอ” และ “ลงมือทันทีโดยไม่วางแผน”
3.3 ดัชนีที่ 2 — แนวโน้มการตอบรับทุกข้อ (Acquiescence: ACQ)
ใช้คะแนนดิบ (ยังไม่กลับคะแนน) ของคู่ประเภท R ทั้ง 6 คู่ (คู่ที่ 7–12) นำคะแนนดิบของสองข้อในแต่ละคู่มาบวกกัน แล้วหาค่าเฉลี่ยของ 6 คู่ ผู้ที่ตอบตามเนื้อหาจริงจะได้ค่าใกล้ 6 เพราะเห็นด้วยกับข้อหนึ่งและไม่เห็นด้วยกับอีกข้อหนึ่ง
|
สถานะ |
ค่าเฉลี่ย ACQ |
ความหมาย |
|
เขียว |
4.5 – 7.4 |
ตอบตามเนื้อหา |
|
เหลือง |
7.5 – 7.9 หรือ 4.0 – 4.4 |
เริ่มมีแนวโน้มเห็นด้วยทุกข้อ (หรือปฏิเสธทุกข้อ) |
|
แดง |
≥ 8.0 หรือ < 4.0 |
ตอบโดยไม่พิจารณาเนื้อหา คะแนนมิติอาจสูง (หรือต่ำ) เกินจริง |
3.4 ดัชนีที่ 3 — การสร้างภาพที่ดีเกินจริง (Social Desirability: SD)
ข้อ SD เป็นข้อความที่ “ดีเกินกว่าที่มนุษย์ทั่วไปจะเป็นได้” ให้ 1 คะแนนเมื่อตอบ 4 หรือ 5 (ช่วง 0–10)
|
ข้อ |
ข้อความ |
|
20 |
ฉันไม่เคยรู้สึกไม่พอใจผู้บังคับบัญชาแม้แต่ครั้งเดียว |
|
29 |
ฉันอ่านเอกสารทุกฉบับอย่างละเอียดครบทุกหน้าก่อนลงนามเสมอ |
|
31 |
ฉันไม่เคยพูดสิ่งที่ไม่ตรงกับความจริงเลย ไม่ว่ากรณีใด |
|
34 |
ฉันไม่เคยพูดถึงผู้อื่นในทางลบลับหลัง |
|
46 |
ฉันไม่เคยรู้สึกเหนื่อยล้าจากงานเลย |
|
50 |
ฉันตัดสินใจถูกต้องมาโดยตลอดอาชีพการงาน |
|
54 |
ฉันไม่เคยผัดวันประกันพรุ่งในเรื่องใดเลย |
|
66 |
ฉันชอบเพื่อนร่วมงานทุกคนเท่ากันหมด |
|
82 |
ฉันไม่เคยรู้สึกอิจฉาความสำเร็จของผู้อื่น |
|
86 |
ฉันไม่เคยไปสายสำหรับการประชุมใดเลย |
|
สถานะ |
คะแนน SD |
ความหมายและการดำเนินการ |
|
เขียว |
0 – 3 |
ตอบตามความเป็นจริงในระดับปกติ |
|
เหลือง |
4 – 5 |
มีแนวโน้มนำเสนอตนเองในทางบวก ให้ลดน้ำหนักมิติที่ได้ “สูงมาก” และยืนยันด้วยการสัมภาษณ์ |
|
แดง |
6 – 10 |
สร้างภาพชัดเจน คะแนนมิติน่าจะสูงเกินจริง ไม่ควรใช้คะแนนมิติโดยตรง |
หมายเหตุ: ในบริบทการเลื่อนตำแหน่ง ผู้เข้ารับการประเมินมักมีแรงจูงใจให้ตอบในทางบวก คะแนน SD ระดับเหลืองจึงพบได้บ่อยและไม่ควรตีความว่าไม่ซื่อสัตย์
3.5 ดัชนีที่ 4 — ความตั้งใจในการตอบ (Infrequency / Attention: IF)
|
ข้อ |
ข้อความ |
คำตอบที่ถูกต้อง |
|
23 |
ข้อนี้ใช้ตรวจสอบความตั้งใจในการตอบ กรุณาเลือกตอบ “ไม่เห็นด้วย” (ช่อง 2) |
ตอบ 2 เท่านั้น |
|
52 |
ฉันไม่เคยใช้อีเมลหรือข้อความใด ๆ ในการติดต่องานเลยตลอดอาชีพ |
ตอบ 1 หรือ 2 |
|
72 |
ข้อนี้ใช้ตรวจสอบความตั้งใจในการตอบ กรุณาเลือกตอบ “เห็นด้วยอย่างยิ่ง” (ช่อง 5) |
ตอบ 5 เท่านั้น |
|
92 |
ฉันทำงานติดต่อกันมาแล้วกว่า 10 ปีโดยไม่เคยหยุดพักแม้แต่วันเดียว |
ตอบ 1 หรือ 2 |
|
สถานะ |
จำนวนข้อที่ตอบผิด |
ความหมาย |
|
เขียว |
0 |
ตั้งใจตอบ |
|
เหลือง |
1 |
อาจอ่านพลาด ตรวจดัชนีอื่นประกอบ |
|
แดง |
≥ 2 |
ไม่ได้อ่านข้อความหรือสุ่มตอบ — ผลทั้งชุดใช้ไม่ได้ |
3.6 ดัชนีที่ 5 — รูปแบบการตอบ (Response Pattern: RP)
ตรวจจากข้อทั้ง 98 ข้อในตอนที่ 1 (ใช้คะแนนดิบ)
|
รูปแบบ |
วิธีตรวจ |
เกณฑ์เหลือง |
เกณฑ์แดง |
|
ตอบซ้ำค่าเดิมต่อเนื่อง (Straight-lining) |
นับจำนวนข้อติดกันที่ตอบค่าเดียวกันยาวที่สุด |
8–11 ข้อ |
≥ 12 ข้อ |
|
ตอบสุดโต่ง (Extreme) |
ร้อยละของข้อที่ตอบ 1 หรือ 5 |
60–70% |
> 70% |
|
ตอบกลาง ๆ (Midpoint) |
ร้อยละของข้อที่ตอบ 3 |
40–50% |
> 50% |
|
ไม่ตอบ (Missing) |
จำนวนข้อที่ไม่ได้ตอบ |
3–5 ข้อ |
> 5 ข้อ |
สถานะ RP ใช้ระดับที่รุนแรงที่สุดของ 4 รูปแบบ
3.7 ดัชนีที่ 6 — ความสอดคล้องข้ามวิธีวัด (Cross-Method: XM)
เปรียบเทียบลำดับมิติจากตอนที่ 1 (ค่าเฉลี่ยรายมิติ) กับลำดับจากตอนที่ 2 (จำนวนครั้งที่เลือกข้อความของมิตินั้น ช่วง 0–4)
เฉลยตอนที่ 2
|
ข้อ |
ข้อความ ก วัดมิติ |
ข้อความ ข วัดมิติ |
|
1 |
ความซื่อตรงและจริยธรรม (IE) |
การทำงานร่วมและความเข้าอกเข้าใจ (CE) |
|
2 |
วิสัยทัศน์และการเปิดรับสิ่งใหม่ (OV) |
ความกล้านำและการโน้มน้าว (AI) |
|
3 |
ความรับผิดชอบและมุ่งผลสัมฤทธิ์ (RA) |
การตัดสินใจและความรับผิดชอบต่อผล (DM) |
|
4 |
ความมั่นคงทางอารมณ์ (ES) |
ความซื่อตรงและจริยธรรม (IE) |
|
5 |
การพัฒนาคนและการมอบหมายงาน (PD) |
การตัดสินใจและความรับผิดชอบต่อผล (DM) |
|
6 |
การตัดสินใจและความรับผิดชอบต่อผล (DM) |
วิสัยทัศน์และการเปิดรับสิ่งใหม่ (OV) |
|
7 |
การตัดสินใจและความรับผิดชอบต่อผล (DM) |
การทำงานร่วมและความเข้าอกเข้าใจ (CE) |
|
8 |
ความซื่อตรงและจริยธรรม (IE) |
ความกล้านำและการโน้มน้าว (AI) |
|
9 |
ความกล้านำและการโน้มน้าว (AI) |
การพัฒนาคนและการมอบหมายงาน (PD) |
|
10 |
การพัฒนาคนและการมอบหมายงาน (PD) |
ความซื่อตรงและจริยธรรม (IE) |
|
11 |
ความมั่นคงทางอารมณ์ (ES) |
ความกล้านำและการโน้มน้าว (AI) |
|
12 |
ความมั่นคงทางอารมณ์ (ES) |
การพัฒนาคนและการมอบหมายงาน (PD) |
|
13 |
การทำงานร่วมและความเข้าอกเข้าใจ (CE) |
ความรับผิดชอบและมุ่งผลสัมฤทธิ์ (RA) |
|
14 |
ความรับผิดชอบและมุ่งผลสัมฤทธิ์ (RA) |
วิสัยทัศน์และการเปิดรับสิ่งใหม่ (OV) |
|
15 |
วิสัยทัศน์และการเปิดรับสิ่งใหม่ (OV) |
การทำงานร่วมและความเข้าอกเข้าใจ (CE) |
|
16 |
ความมั่นคงทางอารมณ์ (ES) |
ความรับผิดชอบและมุ่งผลสัมฤทธิ์ (RA) |
ขั้นตอนการคำนวณ
- จัดลำดับมิติจากตอนที่ 1 ตามค่าเฉลี่ย (ลำดับ 1 = สูงสุด, 8 = ต่ำสุด)
- จัดลำดับมิติจากตอนที่ 2 ตามจำนวนครั้งที่ถูกเลือก (ลำดับ 1 = ถูกเลือกมากที่สุด)
- หากมีคะแนนเท่ากัน ให้ใช้ลำดับเฉลี่ย เช่น สองมิติเสมอกันที่ลำดับ 2 และ 3 ให้ทั้งคู่เป็น 2.5
- หาผลต่างของลำดับ (d) ในแต่ละมิติ ยกกำลังสอง แล้วรวม (Σd²)
- คำนวณสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของสเปียร์แมน ρ = 1 − (6 × Σd²) / 504 (เนื่องจาก n = 8, n(n² − 1) = 504)
ตัวอย่างการคำนวณ
|
มิติ |
ค่าเฉลี่ยตอน 1 |
ลำดับ |
จำนวนครั้งตอน 2 |
ลำดับ |
d |
d² |
|
RA |
4.2 |
2 |
3 |
2.5 |
-0.5 |
0.25 |
|
ES |
3.6 |
5 |
2 |
5 |
0 |
0.00 |
|
OV |
3.1 |
7 |
1 |
7.5 |
-0.5 |
0.25 |
|
AI |
3.9 |
4 |
3 |
2.5 |
1.5 |
2.25 |
|
CE |
4.0 |
3 |
2 |
5 |
-2 |
4.00 |
|
IE |
4.4 |
1 |
4 |
1 |
0 |
0.00 |
|
DM |
3.5 |
6 |
2 |
5 |
1 |
1.00 |
|
PD |
2.9 |
8 |
1 |
7.5 |
0.5 |
0.25 |
|
รวม |
|
|
|
|
|
8.00 |
ρ = 1 − (6 × 8.00) / 504 = 0.90 → สถานะเขียว (ลำดับความโดดเด่นของมิติสอดคล้องกันดี)
|
สถานะ |
ค่า ρ |
ความหมาย |
|
เขียว |
≥ 0.50 |
ภาพบุคลิกภาพจากสองวิธีสอดคล้องกัน |
|
เหลือง |
0.20 – 0.49 |
สอดคล้องบางส่วน ตรวจมิติที่ลำดับต่างกันตั้งแต่ 3 ลำดับขึ้นไป |
|
แดง |
< 0.20 |
ภาพที่ได้จากสองวิธีขัดแย้งกัน อาจเกิดจากการสร้างภาพในตอนที่ 1 |
หมายเหตุ: หากค่าเฉลี่ยตอนที่ 1 ทุกมิติใกล้เคียงกันมาก (ต่างกันไม่เกิน 0.3) ค่า ρ จะไม่เสถียร ให้รายงานว่า “ประเมินไม่ได้” แทนการให้สถานะ
3.8 ดัชนีที่ 7 — ความสอดคล้องกับสถานการณ์ (Scenario Consistency: SC)
เฉลยตอนที่ 3
|
สถานการณ์ |
มิติ |
ก |
ข |
ค |
ง |
|
1 |
ความกล้านำและการโน้มน้าว (AI) |
1 |
2 |
4 |
3 |
|
2 |
ความซื่อตรงและจริยธรรม (IE) |
2 |
4 |
3 |
1 |
|
3 |
ความมั่นคงทางอารมณ์ (ES) |
3 |
1 |
2 |
4 |
|
4 |
การพัฒนาคนและการมอบหมายงาน (PD) |
4 |
2 |
1 |
3 |
|
5 |
การตัดสินใจและความรับผิดชอบต่อผล (DM) |
2 |
1 |
4 |
3 |
|
6 |
วิสัยทัศน์และการเปิดรับสิ่งใหม่ (OV) |
1 |
4 |
3 |
2 |
|
7 |
ความรับผิดชอบและมุ่งผลสัมฤทธิ์ (RA) |
1 |
4 |
2 |
3 |
|
8 |
การทำงานร่วมและความเข้าอกเข้าใจ (CE) |
1 |
3 |
2 |
4 |
คะแนนสถานการณ์: 1 = ต่ำ, 2 = ปานกลาง, 3 = สูง, 4 = สูงมาก
วิธีตรวจ
- แปลงค่าเฉลี่ยรายมิติจากตอนที่ 1 เป็นระดับ 1–4 (ต่ำ = 1, ปานกลาง = 2, สูง = 3, สูงมาก = 4)
- เปรียบเทียบกับคะแนนสถานการณ์ของมิติเดียวกัน
- หากระดับต่างกันตั้งแต่ 2 ระดับขึ้นไป นับเป็นมิติที่ไม่สอดคล้อง
|
สถานะ |
จำนวนมิติที่ไม่สอดคล้อง |
ความหมาย |
|
เขียว |
0 – 1 |
บุคลิกภาพที่รายงานสอดคล้องกับพฤติกรรมที่เลือก |
|
เหลือง |
2 – 3 |
นำมิติที่ไม่สอดคล้องไปสัมภาษณ์เจาะลึก |
|
แดง |
≥ 4 |
ภาพที่รายงานกับพฤติกรรมที่เลือกขัดแย้งกันมาก |
ข้อสังเกต: กรณีที่คะแนนตอนที่ 1 สูงมากแต่สถานการณ์ได้คะแนนต่ำ (เช่น มิติ IE ได้ 4.6 แต่เลือกไม่แจ้งความคลาดเคลื่อนของรายงาน) เป็นสัญญาณที่ควรให้ความสำคัญมากกว่ากรณีกลับกัน
3.9 ข้อมูลเสริม — เวลาที่ใช้ (TM)
ทั้งชุด 122 ข้อ ผู้ที่อ่านข้อความจริงควรใช้เวลาไม่น้อยกว่าประมาณ 20 นาที หากใช้เวลาน้อยกว่า 20 นาที ให้สถานะเหลือง และน้อยกว่า 12 นาที ให้สถานะแดง (ใช้ประกอบ ไม่นับในเกณฑ์ตัดสินหลักเพียงลำพัง)
3.10 การสรุปสถานะความน่าเชื่อถือของผลโดยรวม
|
ผลสรุป |
เงื่อนไข |
การดำเนินการ |
|
ก. ผลใช้ได้ |
ไม่มีดัชนีสีแดง และมีสีเหลืองไม่เกิน 2 ดัชนี |
แปลผลรายมิติตามส่วนที่ 4 และสัมภาษณ์ยืนยันตามปกติ |
|
ข. ใช้ได้อย่างระมัดระวัง |
มีสีแดง 1 ดัชนี (ที่ไม่ใช่ IF) หรือสีเหลือง 3 ดัชนีขึ้นไป |
แปลผลเฉพาะแนวโน้มกว้าง ๆ ห้ามใช้เกณฑ์ตัวเลขตัดสิน ต้องสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมในทุกมิติที่เกี่ยวข้อง |
|
ค. ผลใช้ไม่ได้ |
IF เป็นสีแดง หรือมีสีแดงตั้งแต่ 2 ดัชนีขึ้นไป |
ไม่นำคะแนนมิติไปใช้ แจ้งผู้เข้ารับการประเมินอย่างให้เกียรติ ให้ทดสอบใหม่ 1 ครั้ง (ห่างกันอย่างน้อย 2 สัปดาห์) หรือใช้การประเมินเชิงพฤติกรรมแทน |
|
หลักการ: ผลสรุป ค. ไม่ใช่เหตุผลในการตัดสิทธิ์การเลื่อนระดับ แต่หมายความว่าองค์กรต้องใช้ข้อมูลจากแหล่งอื่นแทนผลแบบทดสอบนี้ |